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電商平臺要當好食品安全的“守夜人”

發布時間: 2020-12-12   作者: 江德斌   來源: 編輯: 侯雪慧

  最高人民法院審判委員會委員、民一庭庭長鄭學林今日介紹,《最高人民法院關于審理食品安全民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋(一)》規定,電子商務平臺經營者未依法對平臺內食品經營者進行實名登記、審查許可證,或者未依法履行報告、停止提供網絡交易平臺服務等義務,使消費者的合法權益受到損害,消費者有權主張電子商務平臺經營者與平臺內食品經營者承擔連帶責任,讓電商平臺為消費者把好食品安全關。(12月9日中新網)

  時下,網購已經成為主流消費模式,其中食品消費占了很大比例,不過網購食品問題多多,維權又非常困難,電商平臺與商家往往“踢皮球”,不愿承擔賠償責任,令廣大消費者不勝煩惱。此次最高法發文,明確電商平臺要承擔其主要責任,司法部門將為消費者“撐腰”,乃是法律的名義厘清責任關系,督促電商平臺做好食品安全的“守夜人”。

  統計數據顯示,2017年至2020年上半年,全國各級人民法院一審新收網絡購物合同糾紛案件共計4.9萬件,其中,約三成糾紛涉及電商平臺責任承擔,而食品類糾紛在網絡購物合同糾紛案件中占比接近半數,為45.65%。顯而易見,網售食品引發的法律糾紛非常多,問題食品給消費者造成重大損失,亦埋下了食品安全隱患,危及公眾身體健康,表明電商平臺未能切實履行管理職責,需要盡快予以糾偏。

  民以食為天,食品安全關系重大,涉及到千家萬戶的切身利益,不容小覷。近些年來,我國食品安全事件頻發,幾乎每個食品細分領域,都存在一些問題食品,給消費者的健康造成侵害,令民眾為之憤怒。如今,隨著電商業的快速發展和普及,食品消費市場逐漸轉移到線上,可問題食品也如影隨形,諸如假冒偽劣、有毒有害、過期變質等問題食品出現在線上,給消費者造成傷害。

  顯而易見,平臺做為管理方,有責任對平臺上的商家和商品進行管理、審核,需要依法實名登記,查驗許可證等,以杜絕“三無食品”、有毒有害食品等。銷售問題食品本身屬于一種消費侵權行為,商家和平臺均負有責任,應對消費者進行賠償。《電商法》明確平臺經營者“承擔連帶責任”,并對平臺經營者建立信用評價制度、信用評價規則、商品服務質量擔保機制和先行賠償責任等都做出具體的規定。

  在司法替網購消費者“撐腰”后,意味著問題食品消費糾紛裁決將向消費者傾斜,維權難的困窘將得到有效緩解,有利于促進消費者放心購物。因此,電商平臺要認清形勢,吃透法律規定,主動承擔起社會責任和管理責任。


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